40 Encuesta de Transparencia Informativa de El Nuevo Lunes
Enhorabuena, Caixabank. Habéis obtenido en nuestra 40 Encuesta de Transparencia Informativa el primer puesto entre los bancos en todos los indicadores contemplados: Calidad Informativa; Rapidez en la respuesta a los medios; Transparencia y cantidad de información proporcionada; Accesibilidad de las fuentes (Dircom y CEOS). Supera así a Bankia, la campeona en años anteriores.
Sólo en el capítulo especial sobre las presiones ejercidas a los medios de comunicación le gana el Sabadell, que es el que menos presiona. En este infamante capítulo queda en cabeza de los que más presionan el BBVA, sometido al recuerdo del escándalo Francisco González/Villarejo, aunque no se reprocha nada al actual presidente, Carlos Torres.
Enhorabuena también porque Caixabank está a punto de convertirse en el primer banco de España tras la absorción de Bankia, cuyos datos en encuestas anteriores quedaban en buena posición.
En el sector energético gana en todos los capítulos Naturgy y queda relegado Acciona al último puesto en calidad informativa, en la rapidez en la respuesta a los medios, en Transparencia y cantidad de información proporcionada y en accesibilidad de las fuentes (Dircom y CEOS). Se salva en el capítulo negro de las presiones a los medios de comunicación donde destaca negativamente Iberdrola.
Entre las otras compañías se lleva el máximo galardón Telefónica y queda en el peor lugar El Corte Inglés.
En el capítulo dedicado a los ministerios comparten las mejores notas, Hacienda (en Calidad Informativa y en Transparencia y cantidad de información proporcionada); el departamento de Transición Ecológic (en Rapidez a la respuesta a los medios) y el de Asuntos Económicos y Transformación Digital (en Accesibilidad a las fuentes (Dircom y CEOS). El peor en lo que se refiere a las presiones a los medios de comunicación es el de Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática, que es el que debía dar el mejor ejemplo.
Entre los partidos políticos es el PSOE el ganador en todos los parámetros contemplados y queda como el de peor comportamiento por las presiones a los medios de comunicación Vox.
No se han producido cambios revolucionarios en la actitud general de las empresas y entidades políticas y sociales que contemplamos en nuestra Encuesta con los matices que señalan las puntuaciones obtenidas de cada cual aunque siguen aumentando las proclamaciones retóricos de unos y otros sobre la importancia que atribuyen a este imperativo de calidad democrática.
Los periodistas que siguen la información financiera hacen hincapié en el retroceso observado en los bancos con la excepción de Caixabank, que eluden las comparecencias presenciales ante los medios ahorrándose preguntas y repreguntas indeseadas pero imprescindibles y solapándose unos bancos con otros en sus comparecencias digitales lo que dificulta la atención de los periodistas de los que los medios no están sobrados.
La situación ha mejorado ligeramente en términos generales respecto a las encuestas de los tres últimos años en lo que se refiere a la consideración de los periodistas sobre las presiones directas o indirectas que reciben de las distintas entidades.
El Nuevo Lunes lleva realizando esta Encuesta sin interrupción desde su nacimiento hace 40 años. No hay en España otra muestra que pueda ofrecer con una perspectiva temporal tan amplia la evolución del compromiso de las distintas entidades con la transparencia informativa, un imperativo que resultaba insólito cuando El Nuevo Lunes puso en marcha esta iniciativa en 1981y que con el paso del tiempo se ha convertido una exigencia fundamental.
Pasados 40 años entendemos, con modestia pero en justo reconocimiento a los compañeros que la puntúan que se ha consolidado como un indicador básico de gran credibilidad que observan con lupa empresarios, ministerios económicos y partidos políticos.
La muestra se confecciona en razón de las votaciones de un nutrido y selecto grupo de periodistas de los medios más representativos de España en todos sus ámbitos y soportes: prensa nacional, periódicos regionales, publicaciones económicas de distinta periodicidad, digitales, cadenas de televisión, emisoras de radio, así como corresponsales de la prensa extranjera.
Hemos ido afinando nuestra metodología al pasar de puntuar la transparencia en términos generales a un análisis en el que se señalan los aspectos concretos más relevantes que proporcionan una idea más matizada y fiable en razón de las exigencias de los inversores y clientes de las grandes empresas así como de los ciudadanos en general a quienes interesa el comportamiento de las empresas así como el de los partidos y la gestión de los distintos ministerios.
Reiteramos nuestro profundo y muy sincero agradecimiento a los compañeros que dedican la debida atención a nuestras preguntas haciendo un hueco en su sobrecarga de trabajo.
Así se ha hecho
El Nuevo Lunes ha realizado durante el mes de septiembre de este año 2020, por treinta y nueve años consecutivos, una Encuesta a periodistas representativos de los más importantes medios de comunicación de la geografía española para valorar distintos aspectos de la transparencia informativa de los principales bancos, empresas, ministerios de ámbito económico y partidos políticos. Este año, siguiendo el método iniciado en 2015, hemos formado un jurado de 18 periodistas de alto nivel que representan a otros tantos medios distribuidos en prensa nacional, prensa regional, prensa económica, televisiones, radios e internet para cubrir un amplio y representativo espectro de la prensa española. A los periodistas les hemos pedido que evalúen y puntúen cinco aspectos de la transparencia y la información de gran importancia en el ejercicio de la labor periodística. Y estos cinco apartados se refieren a los principales bancos, empresas de nuestro país, a los 12 ministerios de ámbito económico y a los 7 partidos políticos más importantes.
En la primera pregunta se les pide a los periodistas que valoren la cantidad de información que ofrecen, con una puntuación de 0 a 10, entendiendo 0 como la de menor calidad informativa y 10 como la mejor calidad de información ofrecida. La segunda pregunta se refiere a la rapidez en facilitar la información requerida por la prensa, puntuando de 0 a 10, entendiendo 0 como la menor rapidez y 10 como la mayor. La tercera pregunta se refiere a la web corporativa o institucional y se valora la transparencia de la misma y la cantidad de información que aporta, también puntuando de 0 a 10 y entendiendo 0 como la peor en transparencia e información y 10 como la mejor. En la cuarta pregunta se analiza la accesibilidad de los periodistas a las fuentes de información y a la disponibilidad de éstas para la prensa, tanto por parte de los Directores de Comunicación (Dircom) como por parte de los ejecutivos de alto nivel de la empresas igualmente de 0 a 10 entendiendo 0 como la de menor accesibilidad y 10 como la de mayor. Y la quinta pregunta se refiere a las presiones que ejercen a los medios de comunicación las entidades e instituciones analizadas en la encuesta, valorando estas presiones también de 0 a 10, donde 0 es la menor presión, o no presión y 10 la que ejerce una mayor presión a los medios.
A todos estos profesionales de la prensa les dedicamos los resultados de esta Encuesta , de su Encuesta, con nuestro más sincero agradecimiento, porque en EL NUEVO LUNES tenemos la certeza de que los periodistas contestan nuestro cuestionario porque saben, como lo hemos demostrado a los largo de los 39 años, que la Encuesta es tan transparente como sus resultados. La contribución de los periodistas es la contribución a la labor y constancia profesional de la prensa en favor de la transparencia informativa en nuestro país.
El jurado: periodistas de toda España
El jurado que ha calificado los distintos apartados de le Encuesta está integrado por una muy selecta representación de la prensa nacional. Dentro de la prensa nacional, están representados la prensa escrita, audiovisual y por internet. Además está la prensa especializada en economía y la prensa regional. Una selectiva y amplia muestra del espectro periodístico de nuestro país. 18 periodistas han participado en la muestra. Les quedamos sumamente agradecidos y les dedicamos los interesantes resultados de esta Encuesta. Su Encuesta.
PRENSA NACIONAL: El País: Miguel Noceda; El Mundo: Marcos Iriarte; Europa Press: Ana Caravaca. PRENSA CC AA: El Diario Montañés: Mª Angeles Samperio; Heraldo de Aragón: Luis Humberto Menéndez; Última Hora, Baleares: Juan L. Ruiz Collado; La Voz de Galicia: Mercedes Mora; Nueva Alcarria: Diana Pizarro. PRENSA ECONÓMICA: El Economista: Xavier Gil; Cinco Días: Carlos Molina; Expansión: Salvador Arancibia; El Nuevo Lunes: Nuría Díaz. REVISTAS: El Siglo: Manuel Capilla. INTERNET: ElPlural.com: Marcos Paradinas; Finanzas.com: Alejandro Ramírez; DiarioAbierto.es: Amancio Fernández; CapitalMadrid: Alberto Valverde. TV / RADIO: RTVE: María Mercedes Ruiz.
Quién es quién en la Comunicación
Este año 2020, el sexto desde que El Nuevo Lunes ha modificado su tradicional Encuesta de Transparencia Informativa valorando aspectos más analíticos y estratégicos de la información, también ha aportado un valor añadido a la Encuesta realizada a los periodistas sobre la calidad y cantidad de información facilitada por las fuentes. Para ello, hemos realizado una petición a los Directores de Comunicación, de los bancos, empresas y partidos políticos analizados, para saber quién está detrás de la información, quién es quién en la comunicación de esas entidades e instituciones. Les hemos pedido que rellenen un cuestionario a modo de fichas donde, además, de preguntar por sus datos profesiones, se les pide que estudios tienen, su cargo y categoría dentro de la empresa, sus áreas de responsabilidad, su dependencia orgánica, el número de trabajadores que tienen en el Departamento de Comunicación y el número de informaciones emitidas durante el último año. Muchas gracias a todos los que nos los han facilitado porque consideramos una información de gran interés.
BANCOS
Bankia
Nombre: Amalia Blanco Lucas
Profesión: Economista y Abogada
Estudios: ICADE (E-3)
Email: amaliablanco@bankia.com
Tfno: –
Cargo y categoría: Directora General Adjunta de Comunicación y Relaciones Externas
Áreas de responsabilidad: Comunicación Corporativa (Interna y Externa), RSC, Marca, Reputación, Publicidad, Protocolo, Patrocinios, Fundación Bankia, Relaciones Externas
Dependencia orgánica: Presidente
Nº de trabajadores en Dpto. Comunicación: 55
Bankinter
Nombre: Inés García Painé
Profesión: Comunicación Corporativa
Estudios: Periodismo
Email: igpaine@bankinter.es
Tfno: : 653816410
Cargo y categoría: Subdirectora General Adjunta de Bankinter. Directora de Comunicación, Sostenibilidad y Marc
Áreas de responsabilidad: Comunicación Externa, Interna, Institucional y Digital, Sostenibilidad, Reputación y Marc
Dependencia orgánica: Dependencia de María Paramés, Subdirectora General y Directora De Comunicación, Personas, Calidad y Seguridad
BBVA
Nombre: Paul Tobin
Profesión: –
Estudios: –
Email: ptobin@bbva.com / elvira.alvarez@bbva.com
Tfno: 91 537 53 48
Cargo y categoría: Global Head of Communications & Responsible Business
Áreas de responsabilidad: –
Dependencia orgánica: –
Nº de trabajadores en Dpto. Comunicación: –
Nº de informaciones emitidas último año: –
Caixabank
Nombre: María Luisa Martínez Gistau
Profesión: Directora de Comunicación
Estudios: Licenciada en Ciencias de la Información y en Historia Contemporánea
Email: marialuisa.martínez@caixabank.com
Tfno: 93 404 65 06
Cargo y categoría: Directora Ejecutiva de Comunicación, Relaciones Institucionales, Marca y RSC|Miembro del Comité de Dirección
Áreas de responsabilidad: Comunicación y Relaciones Externas; Marca; Patrocinios; RSC; Inversión Presupuestaria; Gestión Riesgo Reputacional, Relaciones Institucionales
Dependencia orgánica: Presidente y CEO
Nº de trabajadores en Dpto. Comunicación: 90
Nº de informaciones emitidas último año: > 3.000 notas de prensa, actos informativos y gestiones con medios
Banco Santander
Nombre: Juan Manuel Cendoya
Profesión: Vicepresidente de Santander España y Director de Comunicación, Marketing corporativo y Estudios del Grupo Santander
Estudios: Licenciado en Derecho
Email: comunicacion@gruposantander.com
Tfno: 91 289 52 11
Cargo y categoría: Director General
Áreas de responsabilidad: Comunicación Corporativa, Marketing Corporativo, Marca, Servicio de Estudios, Public Policy, Advocacy y Protocolo
Dependencia orgánica: (Presidente, CEO, Director general, otro): Presidenta
Nº de trabajadores en Dpto. Comunicación: 80
Nº de informaciones emitidas último año: Más de 300 comunicados
EMPRESAS
Acciona
Nombre: Alberte Gónzalez Patiño
Profesión: Director de Comunicación
Estudios: Licenciado en Periodismo
Email: mariacecilia.duran.sanz@acciona.es
El Corte Inglés, S. A.
Nombre: José Luis González-Besada Valdés
Profesión: Periodista y Experto en Comunicación
Estudios: Licenciado en Ciencias de la Información
Tfno: 91 406 85 04
Email: comunicacion@elcorteingles.es
Cargo y categoría: Director de Comunicación y Relaciones Institucionales
Áreas de responsabilidad: Comunicación Corporativa, RSC, Marca, Reputación, RRII, Medios
Dependencia orgánica: Consejo de Administración
Mercadona
Nombre: Toni Martínez
Profesión: Director de Comunicación
Estudios: Derecho y Relaciones Instituciones y Protocolo
Email: medcom@mercadona.es
Tfno: 96 388 80 71
Cargo y categoría: Director de Comunicación
Áreas de responsabilidad: Comunicación Corporativa, Marca, Reputación, Transparencia y relaciones medios de comunicación.
Dependencia orgánica: Director General de Relaciones externas y mecenazgo
Nº de trabajadores en Dpto. Comunicación: 25
Nº de informaciones emitidas último año: 340
Renfe Operadora
Nombre: Angel Faus
Profesión: Periodista
Estudios: Licenciado En Ciencias De La Información
Cargo y categoría: Director De Comunicación, Marca Y Publicidad
Áreas de responsabilidad: Comunicación Externa, Publicidad, Marca y Patrocinios
Dependencia orgánica: Presidente
Telefónica
Nombre: Eduardo Navarro
Profesión: Director de Comunicación
Estudios: Ingeniero
Email: dircom@enagas.es
Tfno: 91482 35 11
Cargo y categoría: Director de comunicación, Asuntos Corporativos, Marca y Sostenibilidad
Dependencia orgánica: Presidente
MINISTERIOS
Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación
Nombre: Anabel Pascual Casas
Profesión: Directora de Comunicación
Email: secretaria.prensa@mapa.es
Tfno: 91 347 51 74 / 45 80
Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Nombre: Juan Emilio Maíllo Belda
Profesión: Director de Comunicación
Email: prensa@economia.gob.es
Tfno: 91 603 79 18 / 20 / 21
Ministerio de Ciencia e Innovación
Nombre: Luis Ordóñez
Profesión: Director de Comunicación
Email: luis.ordonez@ciencia.gob.es / prensa@ciencia.gob.es
Tfno: 91 630 75 09 / 76 69 / 81 29
Ministerio de Educación y Formación Profesional
Nombre: Mar Hedo Cassinello
Profesión: Directora de Comunicación
Email: prensa@educacion.gob.es
Tfno: 91 701 80 98
Ministerio de Hacienda
Nombre: Jaume Viñas Coll
Profesión: Director de Comunicación
Email: secretaria.prensa@hacienda.gob.es
Tfno: 91 595 86 19 / 80 73 / 80 72
Ministerio de Industria, Comercio y Turismo
Nombre: Fernando Olmeda Nicolás
Profesión: Director de Comunicación
Email: prensa@mincotur.es
Tfno: 91 349 48 39 / 51 99
Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democrática
Nombre: Belén Labadie
Profesión: Directora de Comunicación
Email: secretaria.vicepresidenta@mpr.es
Tfno: 91 390 01 32
Ministerio de Política Territorial y Función Pública
Nombre: Mercedes Pastor García
Profesión: Directora de Comunicación
Email: prensa.mptfp@correo.gob.es
Tfno: 91 273 12 90 / 11 05
Ministerio de Trabajo y Economía Social
Nombre: Virginia Uzal García
Profesión: Directora de Comunicación
Email: gprensa@mitramiss.es
Tfno: 91 363 01 02 / 03
Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana
Nombre: Alfredo Rodríguez Flores
Profesión: Director de Comunicación
Email: secretaria.prensa@fomento.es
Tfno: 91 597 80 60 / 86
Ministerio de Universidades
Nombre: Javier Toret
Profesión: Director de Comunicación
Email: prensa@universidades.gob.es
Tfno: 91 603 89 63
Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico
Nombre: Catalina Arévalo Martínez
Profesión: Directora de Comunicación
Email: carevalo@miteco.es / bzn-prensa@miteco.es
Tfno: 91 597 60 68
PARTIDOS POLÍTICOS
EAJ-PNV
Nombre: Marta Pagola Galardi
Profesión: Periodista
Estudios: Licenciada en Comunicación Audiovisual
Email: prentsa.eaj-pnv@congreso.es
Tfno: 91 390 56 68
Cargo y categoría: Responsable de prensa del Grupo Parlamentario Vasco EAJ-PNV en el Congreso de los Diputados
Áreas de responsabilidad: Comunicación
Dependencia orgánica: –
Nº de trabajadores en Dpto. Comunicación: 1
Nº de informaciones emitidas último año: Alrededor de 150
Partido Popular
Directora de Comunicación: María Pelayo Muñoz
Jefa de Prensa: Beatriz Alameda Lorente
Coordinador de Prensa: José Ignacio Robres
Tfno: 91 557 73 58 / 9
Email: prensapp@pp.es
Cargo y categoría: Directora de comunicación y Jefa de Prensa
Aéreas de responsabilidad: Relaciones externas y telegenia
Dependencia orgánica: Secretaria general y presidencia
Nº de trabajadores en Dpto. Comunicación: 17 personas (Redacción, técnicos, fotógrafo y secretaría)
PSOE – CEF
Nombre: Maritcha Ruiz
Profesión: Directora de Comunicación CEF-PSOE
Estudios: Licenciada en Ciencias de la Información (Periodismo) y Comunicación Corporativa.
Email: mruizm@psoe.es / pgarcia@psoe.es
Tfno: 91 582 04 52
Cargo y categoría: Directora de Comunicación
Áreas de responsabilidad: Comunicación
Dependencia orgánica: Secretario de Organización
Nº de trabajadores en Dpto. Comunicación: 11
