Sin noticias de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero

Casi cinco meses han transcurrido desde la aprobación del anteproyecto de Ley de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero por parte del Gobierno el pasado mes de abril, y todavía no hay noticias sobre su nacimiento. Por eso ADICAE ha solicitado una reunión urgente con la ministra de Economía, Nadia Calviño, ante la falta de avance del proyecto, muy relacionado además con los problemas de los consumidores en el ámbito de las reclamaciones en el sector financiero tal y como demuestran los datos de reclamaciones del Banco de España. Y ya que consiguen cita, la asociación de consumidores ha decidido sumar al orden del día de la potencial reunión el atasco que servicios como el de la Dirección General de Seguros tiene en la actualidad, con 10.000 reclamaciones pendientes de resolución, y que ha llevado a la Ministra de Economía a “licitar” la externalización de la tramitación de reclamaciones elaborando los correspondientes borradores de informe final.